Politique de remboursement

olitique de retour et de remboursement — Anglora Droit de rétractation Vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans justification. Ce droit s’applique également aux articles en promotion. Si le dernier jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Envoyez votre demande à arkounatcg@gmail.com ou par courrier à l’adresse ci-dessous. Indiquez votre nom et votre numéro de commande pour faciliter son traitement. Aucune autorisation préalable n’est nécessaire pour exercer ce droit. Adresse et délai de retour Renvoyez votre produit au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation à : Rawan Mayel — Retours Anglora 15 rue Picot 83000 Toulon France Protégez soigneusement le produit et joignez ses accessoires. Conservez une preuve d’expédition. Les frais directs de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Aucun frais forfaitaire de remise en stock n’est appliqué. Une dépréciation peut être retenue uniquement pour des manipulations dépassant celles nécessaires à la vérification de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement du produit. Remboursement Nous remboursons les sommes dues, frais de livraison standard éventuellement payés compris, dans les 14 jours suivant votre notification. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du produit ou d’une preuve d’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Un autre moyen n’est utilisé qu’avec votre accord exprès et sans frais pour vous. Si vous avez choisi une livraison plus coûteuse que notre livraison standard, le supplément correspondant n’est pas remboursé. Cette politique de rétractation ne limite pas vos droits au titre des garanties légales. Pour un produit défectueux, endommagé ou non conforme, écrivez à arkounatcg@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème afin que votre demande soit traitée dans le cadre approprié.